人为因素与安全文化

为了控制风险和防止事故、事件和不健康问题，公司编制了复杂的管理体系和技术方案。但是我们不能仅依靠体系和技术到达我们的目的。如果不能使员工提高适当的管理行为，改建体系和技术就可能是空的。作为结果，应系统地考虑人为因素。

目标

人为因素和安全文化涉及SHE业绩的人为因素，无论是在特定情景中引导人为错误的因素还是由安全文化规定的更广的因素。服务的目的是减少可能构成事故的人为因素。

益处

您的业绩依靠员工。DNV帮助您使员工、设计过程和工作地点更为安全和负责。

我们的方法

DNV紧密地与公司合作帮助他们通过技术透视对程序和工作系统进行设计。这意味着对员工问题进行仔细和系统的思考。人的行为和决策成为图画的一个部分-不仅是劳动力-生产，而且还有更自动化的系统。

这样，我们注重于工作系统中可能存在的关系（人-机-组织）：

·事故和事件原因，人为因素是80%事故中的主要原因

·组织变化。公司经常进行变动，如：因为扩大、重组、合并或接管、缩小或员工变化。这些系统变化对动力和行为具有强烈的冲击。人们可能会为新的组 织模式进行调配。

·新的挑战。任务越来越复杂并要求更多的灵活性。因为全球的竞争，个人业绩和效率必须进行优化。个人良好的行为和健康是生产力的重要因素。如果不适当考虑人为因素的话，就不能适合这些要求。

DNV可以在整个使用周期内考虑人为因素以分析和帮助改进工作体系。起动了可行性研究和分析，实现支持或持续改进运行体系的目标。

作为客户，您将从DNV综合其证明的技术和管理方案及合适的人为因素方法中获得利益。

例如可以采用DNV ISRS的等级衡量工具收集需要改进的人为因素的资料。

改进程序包括：

·领导和管理形式。这包括如沟通程序设计、目标设定或信任文化的开发。

·人力资源管理。这点上，我们可以帮助规定员工挑选标准，或编制较少人员风险的员工预防性开发计划。

·组织/工作场所设计。我们可以帮助您改进工作条件，包括如任务设计、压力管理或工效学。

·分组程序。有效的分组设计和实施是一种与许多现代组织方法相关的挑战。我们可以帮助您建立工作小组或详细分解您的组织概念。

·个人因素。加强每个员工的学习过程、自我管理或个人风险能力行为。

考虑到挑战的复杂性，我们可以综合上述几个因素。然后我们根据您的特殊要求对措施和计划进行设计。