信誉管理
信誉是很脆弱的一环。一个品牌的建立需要经过很长时间,付出很大努力。但一次管理不善的事故却可能带来相当程度的伤害。在维护品牌方面理解信誉风险并为此积极管理的公司准备更为充分。

辛苦经营的信誉很可能会毁于一旦……
消费者如今越来越注重食品和饮料在营养、道德和环境方面的表现。在选择商品的时候,他们更倾向于有独到之处的高质量安全可持续产品。这些都是决定食品企业声誉和品牌价值的关键因素。
建立声誉,树立品牌价值,提升消费者信任和忠诚度需要花很长时间和精力,然而这一切都很可能因为企业本身或其供应链合作伙伴的管理不善而毁于一旦。
益处:
理解并管理声誉风险,以及积极有效地与利益相关者进行沟通,是管理企业声誉和品牌价值的关键。声誉风险管理可以通过以下几点为您的企业进行增值:
提高声誉, 品牌价值和适应力
改善于利益相关者的关系
面对危机更有效地进行回应
我们可以如何帮助您?
DNV提供诸多针对维护,保持和提高食品业企业产品的信誉誉品牌所设计的服务。我们可以通过以下几项服务来协助您的企业理解经营,产品和服务方面的信誉风险。
信誉风险评估
利益相关者信息图
利益相关者咨询服务
我们可以通过以下几点协助您评估企业所处的声誉风险。
评估利益相关者
- 对企业活动和产品的兴趣
- 对企业的操控和影响程度
- 对企业潜在的冲击力
信誉风险管理规划
冲突管理和解决方案
利益相关者交流策略开发
危机管理和可持续经营
